J'ai passé commande de deux DVDs à la Fnac "livraison sous 2 à 3 semaines" et ils viennent de m'annoncer que les deux (troublante coïncidence) sont "indisponibles", alors qu'on parle d'un film récent (le coût de la vie) et d'un coffret CD + DVD musical qui vient de sortir. Je précise qu'on les trouve (plus cher il est vrai) dans toutes les Fnac et...


...OH ! surprise ! on les trouve aussi sur Fnac.com ! Mais la aussi, les deux sont plus cher de moitié que le prix auquel j'ai commandé ! !


LES EN-CU-LES ! ! !

bah mon bon fangio...
ca s'passe comme ça à la FNAC...

C'est leur méthode, on met un prix et ensuite on l'assume pas

Typiquement le genre de dérives auxquelles elles semble avoir le droit...


Mais bon puisque nous passons pour des blaireaux quand nous réclamons...

Si maintenant quand on commande ils faut croiser les doigts pour que le prix ne remonte pas...

Je vois bien le coup un produit d'appel en promo, on commande avec plein d'autres trucs cher, ils livrent les autres trucs, annulent le produit d'appel et le remontent au prix normal...

+2

Manque de bol pour moi, même le truc cher acheté pour atteindre les dfp gratos a augmenté et est donc "indisponible" lui aussi.

Je m'adresse ici aux fachos qui sévissent su un autre thread, pourtant baptisé "et comment calmer le jeu" :

la différence de prix entre ma commande et le référencement actuel est faible (-30 %) et ne saurait constituer un prix "manifestement erroné".

et comme dirait coluche : "et je r'mets 100 balles dans l'nourrain"...
Ils doivent être débordés en ce moment... ils sont supposés répondre sous 48 heures ouvrables aux demandes par mail...j'en ai posté une mercredi soir à 19h00 et j attends toujours...
pas pressés ces gens la...
en meme temps, à leur place, on ne le serait pas non plus. Et entre nous, qu'est ce qu'un client?
Ils s'en fouttent, ils en ont plein d'autres

j'ai déjà décoché tous les sites occas (y compris pour le neuf) ainsi que CDiscount, de mes préférences moteur, je vais maintenant virer la Fnac.

Encore quelques coups comme ça et le résultat de mes recherches va devenir très très lisible !

Bonjour à toutes et à tous,

même chose pour moi, j'ai envoyé un email jeudi et pas de réponse. Résultat, nouveau mail aujourd'hui. Je me moque de passer pour un blaireau , pour moi c'est une question de principes ! Même Cinéstore a plus assumé ses erreurs que la Fnac (avec moi en tout cas), c'est pour dire !

+9999999999999999999999999

c'est clair...meme si Cinestore a mis un truc genre 6 mois à me rembourser, ils l'ont fait...

ben j'ai renvoyé un mail hier et pas de news, à mon avis c'est surtout qu'ils s'en fouttent...

Tiens, étonnant, le moteur DPC donne toujours l'ancien prix :
http://www.dvdpascher.net/moteur/dvd_mo ... erby=0&ra=
cliquez sur le prix de la Fnac, vous verrez !

Je vais compatir à ta douleur je n'ai jamais acheté de ma vie à la fnac NET ou direct, je vais également allégé mon moteur de recherche car si tu associes fnac à cdiscount c'est dire

le problème, c est que pour moi, si on me demande d associer 3 idées aux vendeurs du net :

CDISCOUNT : prix excellentissimes, service client en dessous de tout, choix moyen...
FNAC : prix pourrissimes, service client...pourrissime aussi , choix énorme...

pour moi, feunaqueue, c est pire que CD...

Nous consultons DPC pour ne pas payer 29 Euros en magasin, un DVD qui se trouve à 20 sur internet.

En commandant sur Internet, avec la plupart des sites, nous nous foutons parfois dans des galères (pas toujours la faute des sites marchands) dont on se sort soit par un simple mail (ex DVDFolies) ou par des séries de courriers non suivis d'effet qui nous bouffent des heures de notre temps (ex CDiscount, Priceminister, Fnac)

La question se résume à ça : est-ce que j'ai que ça à foutre de mes journées ?

La réponse est non, donc je raye ces sites de mes préférences. La tranquilité se paie bien qques Euros.

c est loin d etre faux fangio

pour ma part, jamais eu de vraies galères avec cdiscount donc pas encore rayé

euh je viens de commander un cd sur fnac.com qui est plus cher partout ailleurs, ya des chances que je le recoive?

houla, rien n est moins sur...

"Monsieur Sluzze,

nous vous prions de nous excuser, mais votre CD est tombé dans une faille spatio temporelle...

Cordialement,

Monsieur LA RNAC"

ça dépend, c'est quoi ton truc ? Si c'est l'intégrale Friends à 25 Euros, pose toi des questions, si c'est oui-oui saison 1 Collector deux DVD à 49.95 €, ça devrait coller.

Poste nous ta réf, je te donnerais mon avis !

les 2 premiers albums de Muse sont à 9.99€, prix jamais vu ailleurs...

Choix énorme, faut le dire vite, facile de référencer tout ce qui sort, si c'est pour pas le livrer après coup.

Quant au SAV Fnac, il est excellent : on t'envoie te faire foutre, mais au moins tu le sais tout de suite !

Ah ! j'avais mal lu, c'est des CDs pas des DVDs...

Enfin, je sais pas si ça change quelque chose... tiens nous au courant...

faux, archi faux, j attends depuis mercredi soir d aller me faire fouttre

c est tout ce qu il y a à dire

MUSE POWAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

J'ai oublié de préciser : c'est à toi de fournir la vaseline !!