Nous sommes actuellement le 23 Août 2019 18:41

Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]




 Page 27 sur 32 [ 778 messages ]  Aller à la page Précédent  1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 32  Suivant
Auteur Message
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 30 Août 2012 09:11 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 29 Août 2011 02:00
Messages: 1190
Localisation: Lille
Quelques offres pour les adhérents : http://www4.fnac.com/DVD-et-blu-ray-jus ... a9rentBLO7


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 05 Sep 2012 19:33 

Inscrit le: 28 Mai 2003 00:00
Messages: 260
Est ce que quelqu'un sait de manière sûr si on annule une commande passé avec un bon d'achat, est ce que celui-ci sera recrédité? La logique dirait que oui mais quelqu'un a déjà testé ça et peu confirmer?


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 05 Sep 2012 19:45 

Inscrit le: 07 Août 2003 02:00
Messages: 175
La Fnac ne facture qu'a l'expédition de ta commande. Donc si elle n'est pas expédiée, tes bons devraient redevenir disponibles, sachant qu'au pire, tu pourras tjs leur réclamer.


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 16 Oct 2012 18:09 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 30 Mars 2003 01:00
Messages: 3405
Sur Fnac.com, ils sont trop fort. Je leur ai envoyé un message pour leur dire tout ce que je pensais du peu de sérieux de leur - nouveau - distributeur, à savoir Adrexo, voilà le message que je reçois :

"Monsieur ,

Vous nous avez adressé un e-mail concernant le suivi de votre commande et celui-ci n'a pas été traité aussi rapidement que nous l'aurions souhaité.

Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Il est probable que votre requête ait déjà été solutionnée, dans ce cas, veuillez ne pas tenir compte de ce mail et ne pas y répondre.

Toutefois, si elle reste d'actualité, faites-le nous savoir afin de vous apporter cette fois-ci une réponse plus appropriée de la part de l'Equipe Fnac.com.

Nous vous invitons de ce fait à nous joindre de préférence par téléphone du lundi au samedi entre 9h et 19h30.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous vous renouvelons encore toutes nos excuses pour notre réponse tardive.

Nous vous remercions de votre compréhension."

Effectivement, Fnac.com met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients. J'ai droit à une réponse automatique après avoir pris le temps de leur adresser un mél... :?


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 16 Oct 2012 18:35 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
Messages: 12698
Localisation: Andalousie
Le FNAC Sav Nico .... 8) ...


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 16 Oct 2012 19:24 

Inscrit le: 20 Nov 2010 01:00
Messages: 942
@nicofeel : de mon coté, j'ai trouvé la solution pour ne plus avoir à passer par Adrexo. Je me fais livrer en magasin. Je passe chercher ma commande après le boulot, beaucoup plus simple que d'espérer que le gars d'Adrexo passe chez moi (le pire c'est quand on me dit qu'il ne trouve pas de relais près de chez moi : la bonne blague).



_________________
Image
Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 16 Oct 2012 20:15 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 30 Mars 2003 01:00
Messages: 3405
Moi aussi habituellement je récupère mes colis Fnac dans une Fnac.

Sauf que pour une raison inexplicable, sur cette commande je n'ai pas pu sélectionner comme point de livraison ma Fnac. Du coup, je me suis reporté sur une livraison à domicile. Et début de mes galères avec cette livraison avec Adrexo.
Comme quoi, on dit parfois du mal de La Poste. Pour ma part, La Poste a un degré de sérieux et de compétence 100 fois plus élevé qu'Adrexo. En tout cas de ce que j'ai pu en voir. Et je pèse mes mots.


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 16 Oct 2012 20:25 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 23 Mars 2007 02:00
Messages: 511
Localisation: DIJON
C'est vrai qu'Adrexo, c'est pas top top ! Je n'ai encore pas eu de trop gros soucis avec eux, mais il y a souvent du retard...

Amazon livre également maintenant par Adrexo... On ne sait d'ailleurs jamais si nos commandes seront livrées par la Poste ou Adrexo : on ne peut visiblement pas choisir, ce qui me semble limite...


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Oct 2012 09:14 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 30 Mars 2003 01:00
Messages: 3405
Si Amazon s'y met aussi, ils risquent de baisser dans mon estime.

Et effectivement, c'est fort dommage que l'on nous impose le mode de livraison.


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 18 Oct 2012 11:59 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 27 Avr 2003 00:00
Messages: 1735
Localisation: Strasbourg
nicofeel a écrit:
Si Amazon s'y met aussi, ils risquent de baisser dans mon estime.

Et effectivement, c'est fort dommage que l'on nous impose le mode de livraison.


Amazon utilise Adrexo depuis un moment déjà...


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 18 Oct 2012 12:22 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 30 Mars 2003 01:00
Messages: 3405
Bah jusqu'à présent Amazon m'avait toujours distribué mes commandes par La Poste.

Je croise les doigts pour que cela dure.


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:05 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 12 Mars 2009 01:00
Messages: 8801
Localisation: Paris
Pourquoi les vendeurs Fnac font-il toujours les rayons en pleine période de pointe ?


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:12 

Inscrit le: 05 Mars 2010 01:00
Messages: 279
TheForsaken a écrit:
Pourquoi les vendeurs Fnac font-il toujours les rayons en pleine période de pointe ?


- de moins en moins de personnel
- contrairement aux hypers, ils ne commencent pas plus tôt que l'ouverture du magasin pour remplir les rayons
- ils reçoivent des caisses de produits ts les jours entre les news et fond de rayon
- ils s'occupent de plus en plus de la vidéo + la musique
- ils ont des retours quotidiens à effectuer en respectant des dates précises

bref, être dispo à 100% pour le client est compliqué si tu veux répondre à l'exigence de la boite :wink:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:12 

Inscrit le: 17 Sep 2009 00:00
Messages: 2519
Localisation: clermont ferrand
Pourquoi les gens vont ils à la fnac ? :p


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:14 

Inscrit le: 05 Mars 2010 01:00
Messages: 279
Minimyr a écrit:
Pourquoi les gens vont ils à la fnac ? :p


car certaines offres multibuy sont qd mème intéressantes ainsi que certaines offres adhérents :wink:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:16 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
Messages: 12698
Localisation: Andalousie
Minimyr a écrit:
Pourquoi les gens vont ils à la fnac ? :p

Bonne question ... 8)


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:16 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 12 Mars 2009 01:00
Messages: 8801
Localisation: Paris
coincoin a écrit:
TheForsaken a écrit:
Pourquoi les vendeurs Fnac font-il toujours les rayons en pleine période de pointe ?


- de moins en moins de personnel
- contrairement aux hypers, ils ne commencent pas plus tôt que l'ouverture du magasin pour remplir les rayons
- ils reçoivent des caisses de produits ts les jours entre les news et fond de rayon
- ils s'occupent de plus en plus de la vidéo + la musique
- ils ont des retours quotidiens à effectuer en respectant des dates précises

bref, être dispo à 100% pour le client est compliqué si tu veux répondre à l'exigence de la boite :wink:



merci ^^

ah non je demande pas d'infos, juste de pouvoir accéder au rayons sans tomber dans une caisse :mrgreen:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:17 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 12 Mars 2009 01:00
Messages: 8801
Localisation: Paris
Bridoli a écrit:
Minimyr a écrit:
Pourquoi les gens vont ils à la fnac ? :p

Bonne question ... 8)



pour du repérage, voir la tête des coffrets en live et la chaleur en hiver 8)

Et tienssssssssssssss :P


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:18 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 12 Mars 2009 01:00
Messages: 8801
Localisation: Paris
coincoin a écrit:
TheForsaken a écrit:
Pourquoi les vendeurs Fnac font-il toujours les rayons en pleine période de pointe ?


- de moins en moins de personnel
- contrairement aux hypers, ils ne commencent pas plus tôt que l'ouverture du magasin pour remplir les rayons
- ils reçoivent des caisses de produits ts les jours entre les news et fond de rayon
- ils s'occupent de plus en plus de la vidéo + la musique
- ils ont des retours quotidiens à effectuer en respectant des dates précises

bref, être dispo à 100% pour le client est compliqué si tu veux répondre à l'exigence de la boite :wink:



moins de personnel et de plus en plus de cons égoïstes qui vont aux bornes automatiques ( tous domaines) :twisted:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:22 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 29 Août 2011 02:00
Messages: 1190
Localisation: Lille
TheForsaken a écrit:
Bridoli a écrit:
Minimyr a écrit:
Pourquoi les gens vont ils à la fnac ? :p

Bonne question ... 8)



pour du repérage, voir la tête des coffrets en live et la chaleur en hiver 8)

Et tienssssssssssssss :P


Pareil.

Et puis on trouve encore quelques trucs pointus, ça fait toujours plaisir à voir en live.

Et puis ça fait un endroit à aller quand madame va dans une boutique de fringue.


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:23 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
Messages: 12698
Localisation: Andalousie
TheForsaken a écrit:
Bridoli a écrit:
Minimyr a écrit:
Pourquoi les gens vont ils à la fnac ? :p

Bonne question ... 8)



pour du repérage, voir la tête des coffrets en live et la chaleur en hiver 8)

Et tienssssssssssssss :P

Raisons valables ... 8)
Mais non rentables pour la FNAC ... :mrgreen:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:26 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 12 Mars 2009 01:00
Messages: 8801
Localisation: Paris
Acheter plus cher pour des employés mieux rémunérés oui,

pour engraisser les bourges du dessus "jamais" :twisted:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:27 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 12 Mars 2009 01:00
Messages: 8801
Localisation: Paris
stridy a écrit:
TheForsaken a écrit:
Bridoli a écrit:
Minimyr a écrit:
Pourquoi les gens vont ils à la fnac ? :p

Bonne question ... 8)



pour du repérage, voir la tête des coffrets en live et la chaleur en hiver 8)

Et tienssssssssssssss :P


Pareil.

Et puis on trouve encore quelques trucs pointus, ça fait toujours plaisir à voir en live.

Et puis ça fait un endroit à aller quand madame va dans une boutique de fringue.



t'as de la chance,

les femmes ne me laissent jamais m"éloigner


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:42 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 29 Août 2011 02:00
Messages: 1190
Localisation: Lille
Disons que ma femme préfère me savoir à la fnac qu'à coté d'elle en train de souffler. :D


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Nov 2012 10:44 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
Messages: 12698
Localisation: Andalousie
stridy a écrit:
Disons que ma femme préfère me savoir à la fnac qu'à coté d'elle en train de souffler. :D

... sur la CB ... :mrgreen:


Hors-ligne
 Profil  
 
Afficher les messages publiés depuis:  Trier par  
 Page 27 sur 32 [ 778 messages ]  Aller à la page Précédent  1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 32  Suivant

Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant actuellement ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s)


Vous ne pouvez pas publier de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas insérer de pièces jointes dans ce forum

Rechercher pour:
Aller vers: