Ne jamais les appeler, c'est une perte de temps et d'argent. C'est une hotline tout ce qu'il y a de plus basique, ils ne pourront rien pour toi.

Passes par l'espace client pour poser ta question ou expliquer ton problème.
Et surtout reste poli et courtois et tout se passera bien. Leur système fonctionne bien (et c'est gratuit).

Je cherche a joindre le service clientele par mail mais n'y arrive pas, quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Pas possible...
Mais je viens de les avoir par téléphone, sur un numéro pas trop surtaxé : 0811.700.233

EDIT : ah, déjà donné ci-dessus...

Je te le redit encore une fois Andalousie, sur CDiscount regle tes achats par Paypal et en cas de probleme tu ouvres un litige sur Paypal, Cdiscount te contactera dès que le litige sera ouvert et la tu vois avec eux pour une annulation, retour ou remboursement...

Annuler une commande est une bonne raison Après ils son pas obligé de savoir que t'achetes ailleurs...
Faut savoir ce que tu veux après, si tu preferes payer des frais de port alors que tu peux l'avoir en fdp offert sur un autre site

Donc si tu as payé par Paypal te casse pas le cul à contacter ces cons qui vont te faire tourner en bourique

Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé sur CDiscount, donc peut-être que cela existe depuis longtemps...
Cdiscount se met au Marketplace :

http://www.cdiscount.com/clemarche/customerhomepage.html

"Les vendeurs professionnels sont triés sur le volet par Cdiscount "

Ils officialise un système qui devait déjà exister.
Il y a des commandes que je n'ai pas finalisées car j'avais plusieurs fois des frais de port à payer, sans doute à cause de plusieurs fournisseurs-vendeurs.

Hello,

Est ce que vous savez si quand on achète (comme dans mon cas) 3 articles en stock et 1 en préco su cdiscount, on est livré en colis scindés (comme sur amazon) ou alors uniquement quand tout les articles sont dispo ? Merci

C'est précisé sur le site : si il y a une pré-commande, faire un achat séparé sinon la livraison se fera à la sortie de la pré-commande... !

Merci pour l'info

Je ne sais pas si l'information a déjà été donnée.

Les franciliens ont maintenant eux aussi leur magasin cdiscount.

http://www.lafourmiliere.fr/Magasin_Cdiscount_Paris.htm?ob=article&act=viewActu&art_id=3032&th_id=1

http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/service-distribution/actu/0201696135809-cdiscount-le-leader-francais-du-e-commerce-ouvre-un-magasin-a-paris-233913.php

Merci pour l'info, j'étais pas au courant.

As-tu déjà visité le magasin pour nous faire une critique ?

Bonjour à tous,

J'ai eu l'occasion d'y aller il y a quelques semaines.

Donc, le magasin n'est pas très grand et est composé d'un étage + un sous sol.
Le choix est plutôt restreint, vous allez retrouver les best sellers uniquement que ce soit en informatique, électroménager, vins*...

Très peu de choix en blu ray / dvd, une vingtaine de référence maxi (se trouve au sous sol), il y a plus de variété de vins*

Pour ce qui concerne les prix, ce sont les mêmes que sur le web mais malheureusement, il vous facture... les frais de port (j'ai eu confirmation par les vendeurs que les frais de port étaient bien répercutés sur le prix)... d’où le fait que les produits soient un peu plus cher sur l'étiquette électronique.

C'est relativement dommage surtout quand on sait que les frais de port sont offerts sur le site à partir de 15 euros d'achats en point retrait...

Dans l'immédiat, pas de possibilité de retirer son colis dans ce magasin Cdiscount.

Voili voilou
@ votre dispo si vous avez des questions.

* A consommer avec modération

cela m ennuie de dire du bien de Cdiscount , mais je viens de passer 3 commande chez eux et je tient a signaler que les emballages ont bien changer mes trois commandes étaient très bien emballées dans des emballages de carton solide et a la bonne taille ce qui m a changer agréablement des raviolis cartonnés dont j avais pris l habitude chez cdiscount

deuxième point, le temps de livraison est descendus a 3 jours ouvres que ce soit en relais kiala comme en magasin franprix , 4 je crois pour les magasins , en tous les cas c est une réelle amélioration des conditions de livraisons

j espère que ça vas durer

Ils sont obligés avec tous les procés qu'ils ont sur le dos et la dégringolade de leur chiffre d'affaire, notamment grace à Amazon qui s'aligne systématiquement avec un service très haut de gamme ....

Commande faite la semaine dernière, tout se déroule plutot bien mon colis est en attente chez unrelais... Et zéro euro de fdp, ca fait du bien vu les prix