site à eviter coute que coute...
j'ai commandé il y a 4 mois... certains dvd ne sont jamais arrivés
apres maintes et maintes reclamations, on me propose un bon d'achat puis apres maintes et maintes reclamations, un remboursement et devinez !!!

ils me remboursent un montant aleatoire, 12 euros au lieu de 12.96...


mais comment des commerçants peuvent faire ça ?

bref ne commandez JAMAIS sur ce site de...

Commandé 2 appareils photos que je suis allé chercher sur place (paris 13ème). Aucun problême à ce niveau la (à part le fait que l'on paye quand même des frais alors que l'on se déplace pour aller chercher l'appareil).
Au niveau des commandes DVDs le service est plutôt catastrophique, 2 mois pour recevoir un DVD (quand je les recoient, à 60% je ne vois jamais la couleur de ceux ci) + des réponses automatiques aux mails envoyés

Eh bien pour faire dans l'original, non reçu un DVD après avoir été disponible pendant 3 semaines, puis livré avec un retard de 2 à 4 semaines.
Entame d'un discussion par tél et résultat INDISPONIBLE !!
Nouvelle attente ou remboursement proposée.
On attends puis on m'envoies un DVD non comandé et plus cher que celui désiré.
Je le retourne avec demande de remboursement + frais de port à ma charge.
RESULTAT : PAS DE REMBOURSEMENT et incompréhension des interlocuteurs quant à mon rejet du DVD !!!!

Désormais, mon DVD est toujours indisponible mais je ne puis annuler ma commande car j'ai rejeté celui que je ne voulais pas et qu'on m'a proposé en échange !!!!!

Encore merci et bravo à PIQUEMANIE !!!

Pour l'instant ca se resume en trois mots :

UNE GROSSE MERDE.

Ou pour les polis comme moi :

UN MAUVAIS SITE.

salut,

j'ai eu beaucoup de déboire avec pixmania.
Juste pour vous informer que j'ai achter un appareil photo chez eux et que j'ai été livré en 48 heures. Sute à cça j'ai refairs un test DVD et là pareil livraison express..... Peut être ont-ils compris

ca c interessant... tes 2 dernieres experiences datent de quand ?
leurs prix ont un peu augmentés sur les dvd (constat general peut etre faux dans le detail) vous croyez que c lié ?

Je pense qu'ils ont arrosé de prix bas pour lancer la boutique et qu'ils ont remonté après.

non la remontée est tres recente enfin je dis ca mais je base sur 10 titres maxi et sur la meme periode ils semblent avoir assurés.

Une commande début décembre, rapide, et vraiment pas cher (c'est pour cette raison que j'ai fait la commande). Satisfait. Mais pas de quoi en faire une généralisation.

des problèmes sur les commandes en juillet à l'ouverture...

Moi j'ai acheté du matos informatique et photo il y a quelques mois, bien avant qu'ils ouvrent leur magasin DVD, et ça s'est très bien passé... Peut être parce que je suis allé chercher directement les produits à leur point retrait. En tout cas, commande effectuée tel jour, sms envoyé le lendemain ou le jour d'après pour me dire que je pouvais venir récupérer mon objet chez eux. Très bien.

J'ai acheté du matos l'an passé, et aucun souci

PUNAIZE DE NOM DE DIEU DE MILLE SABORS

hier je decide de profiter des fdp gratuits de pixmania, je retente l'experience malgré l'arnaque faite sur mon autre commande, dvd washington square en stock, regardez ce que je viens de recevoir :

Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre achat, et de l'intérêt porté à nos produits.

Par ce courriel, nous souhaitons vous informer de la rupture de stock momentanée du produit commandé.
Dès approvisionnement de l'article principal, nous vous expédierons immédiatement votre colis.

En vous priant de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Youssef MAHILE
SERVICE VALIDATION
Pixmania

nul à ch***, à eviter complétement

Un site qui gagne à ne pas être connu



Jean-Claude Dusse

J'ai passé une commande le 18 d'un dvd (Les Moissons Du Ciel) afin de tester leur rayon dvd du site.
Sur mon suivi de commande, il est écrit que ma commande a été expédiée (mais il n'y a pas de date de précisée).

Or aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail me disant que ma commande ne pourra pas être livrée avant Noël mais qu'ils "mettent tout en oeuvre pour l'expédier au plus vite" et m'offrent en dédommagement un bon de 10€ à valoir sur l'ensemble du site.

N'ayant rien demandé et n'étant pas pressée, ça fait plutôt plaisir.
Même si j'aimerais bien reçevoir ma commande un jour...

3 commandes le 18/12/2005

1 réponse le 18/12/2005 et 2 réponses le 23/12/2005 disant :

Par ce courriel, nous souhaitons vous informer de la rupture de stock momentanée du produit commandé ....

Qu'ont-ils en stock ?

Est-ce que Pixmana oblige à faire un don à l'UNICEF(soit disant...): pour passer une commande j'étais obligé de donner 1 euro minimum à l'UNICEF, impossible de mettre 0 euro... Pratique étrange... Ca m'étonnerait que l'argent aille à l'UNICEF!

non tu n'est pas oubligé j'ai passé commande la semaine dernier

On n'est pas obligés mais effectivement il mettent 1 euro d'office. si on fait pas attention, hop, la commande fait 1 euro de plus.
Pas tres correcte comme pratique.

C'est un site qui fait tout pour ressembler au défunt PN....

Et j'ai reçu ma commande hier.
Livré donc en 8 jours avec un bon de 10€ en cadeau.
Je ne peux donc rien reprocher à ce site en ce qui me concerne.

J'ai commandé le 14 décembre LES INCORRUPTIBLES à 8,99€. Il était précisé "livraison sous 2 à 4 semaines".

http://www.pixmania.com/dvd-les-incorruptibles/frfr159363_dvdart.html

Ca y est, les 4 semaines sont écoulées et toujours pas d'expédition du colis. Après un mail envoyé au site, ils m'ont répondu que le dvd n'était toujours pas disponible... avant 2 à 4 semaines.

No comment... (je vous tiens au courant).