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MessagePublié: 10 Mars 2009 23:30 
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Inscrit le: 02 Mai 2008 00:00
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Bridoli a écrit:
Non non Bastien j'ai personnellement acheté trois belles commandes sur ce site, livraison gratuite en Andalousie et rien, absolument rien à redire : produits conformes, bien emballés, livraison rapide ... RAS. ... que du positif en ce qui me concerne .

Bien à toi. 8)

ah ben c'est qu'ils n'ont pas de chance alors :lol:



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Ma DVDthèque !
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MessagePublié: 10 Mars 2009 23:44 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
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On doit pouvoir dire çà .... :lol:


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MessagePublié: 11 Mars 2009 07:37 
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J.LO a écrit:
Tout d 'abord je tiens a ne pas remercier le service
PLUS DE DVD.COM , pour ce qui concerne la PROTECTION
de certaines éditions sensibles comme celle-çi et assez fragile
c 'est le néant total , voyez vous meme avec mes photos.
C)offret sublissime VRAIE PLANCHE DE SKATE-BOARD
VERNIE , numérotée en dessous du logo MK2.


DVD rayé car sorti de son axe , merci plus de dvd !!!!!
soit moins de publicité pour eux et plus d 'achat sur leur site.


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ps ; Miss Gaelle est tres sympa , elle n 'y est pour rien.

apres remplacement d 'echange , voir la difference de sérygraphie ,
c'est une honte ....
le collector est dénaturé et perd de sa beauté , je me suis fait avoir
bien profondément , sans additif (.)
je vais demander un remboursement intégral ou le remplacement a l'identique du produit......
Car on n 'achete pas une moto avec un guidon de VTT
là c est la meme chose.................


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avant c 'etait vraiment collector !

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Lui n'avait pas eu de chances mais ils se sont rattrapés....message inutile mais qui fait plaisir à John


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MessagePublié: 12 Mars 2009 12:31 

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Première expérience chez Plusdedvd.
Commande effectuée ce lundi , reçue à l'instant soit moins de 72H plus tard.
Le coupon de réduction dpc fonctionne sans problème.
Très satisfait. 8)


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MessagePublié: 12 Mars 2009 12:41 
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Apres une centaine de commandes sur ce site ils me demandent un photocopie de ma carte d'identité. Quel tact :roll:


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MessagePublié: 12 Mars 2009 13:04 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
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Nicolas Culot a écrit:
Apres une centaine de commandes sur ce site ils me demandent un photocopie de ma carte d'identité. Quel tact :roll:


Allons Nicolas ... un bon geste !
Mets la en ligne :lol:


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MessagePublié: 12 Mars 2009 13:18 
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Période cheveux gras et mi-longs :lol:


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 Sujet du message: Re: Votre soucis
MessagePublié: 16 Mars 2009 14:03 
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Gaelle plusdedvd.com a écrit:
Bonjour
Nous sommes joignable sans soucis au 01 41 55 29 70.
Demandez Stéphanie, et exposez lui votre probleme, si elle a un soucis pour vous aider vous pourrez demander Franck ou Stéphane.
Il n'y a aucune raison d'etre suspicieux, nous serons toujours là pour regler vos soucis.
Bon WE


Coup de fil passé il y a 3 semaines
Ma demande de remboursement non prise en compte a été transformée en avoir imposé sans m'en avertir.
Aucune reponse aux mails evidemment.
L'article non recu n'a jamais été expédié comme promis alors qu'on m'a dit "nous allons traiter votre reclamation et vous recontacterons".
C'est donc à moi de vous appeler une nouvelle fois ?
Pitoyable. :roll:


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MessagePublié: 20 Mars 2009 13:00 

Inscrit le: 12 Juil 2004 00:00
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Localisation: Saint-Cloud France
Galère de la commande avec plusdedvd.com

Je donne des nouvelles d'une commande jamais reçue et jamais remboursée.
En janvier 2008 , j'avais annulé une précommande d'un coffret extremement en retard. Pourtant, 1 mois apres, Plusdedvd m'expédiait le coffret et donc débitait mon compte. Aprés les avoir contacté et retourné le coffret, je recevais été 2008 (oui c'est super rapide) un bon d'achat que j'utilisais aussitôt (en mettant au bout pour un coffret Blu ray).
En... novembre, j'accuse réception d'un mail avisant de l'expédition. Mais le colis n'arrive pas et le numéro de suivi ne correspond à rien...
Après plusieurs mails (et utilisation du formulaire pop up en ligne) sans réponse et après des appels j'obtiens ceci :

Bonjour,
Votre commande n'a pas été expédiée car nous n'avions pas de stock sur cetitre.Le mail que vous aviez reçu etait un mail automatique mais votre colis n'apas été expédié en réalité. Mais nous avons enfin reçu ce titre et faisons le nécessaire pour vousl'expédier dans les plus brefs délais soit dans la journée d'aujourd'hui ou demain.
Cordialement,
Ciné Solutions, ******@cine-solutions.com


Chose dont j'ai confirmation au téléphone.
Mais rien ne me sera envoyé. Quelques semaines après on a oublié cette promesse d'envoi et en décembre on annonce (parce que j'a téléphoné sinon c'est le silence total) une enquête Poste dont on n'aucun résultat et malgré de trés nombreux appels, on recommence à me proposer une nouvelle enquête poste en février 2009 faute de réponse.
A chaque appel on ne peut pas me répondre ou agir car c'est le "service logistique" qui n'a pas d'informations ou ne peut pas répondre avant plusieurs jours etc.
Evidement trouver des traces d'un colis jamais envoyé ca n'est pas facile.

En 14 ans d'achats sur le Net je n'ai jamais vu ça (et pourtant j'ai été client Cdiscount, Pere-Noel, Dabs etc). Certes, c'est moins de 60 euros mais quand on sait que la même boite s'occupe du site de vente Warner France...
Je me demande d'ailleurs si Warner sait à qui ils ont confié leur intérêts et je songe sérieursement à les informer sachant qu'ils sont éditeur en France du coffret commandé.
Je vais donc recontacter PlusdeDVD lundi 23, oui fin mars 2009 ce n'est toujours pas réglé. Car ce matin après m'avoir demandé d'appeller cette fin de semaine on ne peut toujours rien faire et surtout pas me dédommager.
Il ne doivent pas avoir de responsable capable de prendre une décision.
On n'a pas pas conscience du handicap de la timidité!
Je conseille donc à tous les acheteurs d'être plus que prudents avec Plusdedvd.com
En passant on devrait peut être les rebaptiser moinsdeDVD ou moinsdeSous.com non?
:evil:


Dernière édition par mage813 le 20 Mars 2009 13:21, édité 1 fois au total.

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MessagePublié: 20 Mars 2009 13:07 

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:shock: ça fait froid dans le dos


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MessagePublié: 20 Mars 2009 13:14 
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Messages: 1809
Localisation: Boulogne-sur-Mer
Je viens d'appeler. Trop marrant comme d'hab.
"Je vous envoie un mail lundi là je suis débordée"
"Vous m'avez dit la meme chose y'a 3 semaines"
"Cette fois je tiendrai parole"
Et pendant ce temps là un coffret de 80 euros dans le cucul
:lol:


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MessagePublié: 20 Mars 2009 13:26 

Inscrit le: 12 Juil 2004 00:00
Messages: 6
Localisation: Saint-Cloud France
Citer:
"Je vous envoie un mail lundi là je suis débordée"


Déborder :Faire sortir, en se remuant dans son lit, le bord de la couverture de dessous les matelas. Cet enfant se déborde toujours.(Littré)

Il serait temps qu'elle se réveille!


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MessagePublié: 10 Juil 2009 09:55 

Inscrit le: 10 Juil 2009 00:00
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Premiere commande et probablement la derniere.

Produit mis en stock et en envoi immédiat.

Deux mails restés pour l'heure lettre morte....

Un site qui devrait être à mon avis déférencé par DvDpasCher.


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MessagePublié: 11 Juil 2009 02:04 
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Inscrit le: 07 Mai 2005 00:00
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Localisation: Boulogne-sur-Mer
J'ai dû les appeler 4 fois pour traiter mon probleme.
Toujours les memes reponses sympa au tel puis jamais de suite.
Va falloir envoyer un recommandé avec AR


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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 16 Août 2010 13:11 
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Inscrit le: 23 Mars 2003 01:00
Messages: 77
Bonjour tout le monde,

Juste pour vous dire que je suis très content de ce site aujourd'hui, rien à redire :

- jeudi 12/08/10: téléphone pour savoir si mes "ju-on et ju-on 2" sont bien les éditions HK en double DVD - Confirmation par 2 vérifications -

- commande le même jour

- vendredi 13/08/10: mail de confirmation d'expédition

- lundi 16/08/10: reçu mes 2 exemplaires fidèles à ceux indiqués sur le site

Merci plus de dvd...

P.S.: j'ai déjà eu un pb de réception d'une version simple pour une commande sur une version collector, et cela avait pris des plombes pour le retour et le remboursement des frais (que j'ai toutefois eu)



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DVD wa onna no you ni : taisetsu na koto desu
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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 11 Sep 2010 08:28 

Inscrit le: 23 Jan 2008 01:00
Messages: 284
Localisation: nowhere
Bonjour,
le code dvpc ne fonctionne pas pour moi ce matin :cry:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 11 Sep 2010 08:48 

Inscrit le: 23 Jan 2008 01:00
Messages: 284
Localisation: nowhere
maitre du capricorne a écrit:
si tu parles du bon dvdpascher, c'est pour amazon.fr.

non je parle du bon dvdpascher pour Plusdedvd :jap:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 11 Sep 2010 08:58 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
Messages: 12062
Localisation: Andalousie
Je l'ai utilisé avant hier et aucun problème ....
Il faut passer par DVDpascher ... 8)


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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 11 Sep 2010 09:49 

Inscrit le: 23 Jan 2008 01:00
Messages: 284
Localisation: nowhere
Andalousie a écrit:
Bridoli a écrit:
Je l'ai utilisé avant hier et aucun problème ....
Il faut passer par DVDpascher ... 8)




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prob réglé, j'étais pourtant bien passé par un lien sponsorisé la première fois, bref :roll:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 19 Nov 2010 12:34 

Inscrit le: 26 Oct 2006 00:00
Messages: 12062
Localisation: Andalousie
Bonjour,

Veuillez noter que le numéro clientèle de PlusdeDVD a changé : 01 48 48 14 14 Peut-être une mise à jour de la fiche ? ...Jeff ....? Bon WE à Toutes et à tous :jap:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 11 Déc 2010 12:30 

Inscrit le: 14 Mai 2008 00:00
Messages: 35
Alors que je m'étais promis de ne plus jamais commander chez eux suite à un problème de remboursement (finalement après trois mois et la menace de porter plainte j'ai été remboursé) j'ai craqué et j'ai commandé.

Surtout qu'il était indiqué LIVRAISON AVANT NOËL sur les articles EXPÉDITION IMMÉDIATE jusqu'à ce que je paye et...

sur ma confirmation de commande livraison le 5 janvier 2011... voilà comme quoi quand on est des menteurs et des incapables un jour on l'ai toujours.

Plusdedvd, Plusjamais !


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 Sujet du message: Re: Avis sur : PLUSDEDVD
MessagePublié: 22 Déc 2010 19:33 
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Inscrit le: 01 Déc 2004 01:00
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Localisation: 95
Hello !
Le code promo 'dvpc' n'a plus l'air de fonctionner... Tant pis pour moi :(


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