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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 17 Juin 2014 10:54 
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En parlant de la Fnac, gros coup de gueule sur leur réorganisation en vidéo/disque :

Comme le marché est en baisse, ils ont eu la bonne idée de virer la plupart des vendeurs (il en reste 2 ou 3), et les commandes sont uniquement centralisées.

Résultat : bordel sans nom en rayon, Le Hobbit en démo depuis la sortie, rupture à tous les niveaux, news en retard ou carrément indisponibles (Lifeforce, coffret Ozu et j'en passe)...

Je pensais qu'on aurait des rayons vidéos pendant encore quelques années mais vu comment certains éditeurs (avec leurs tarifs d'un autre âge) et points de vente (accélerant la chute) gèrent une baisse des ventes, j'ai peur que ça sa passe beaucoup plus vite que prévu...


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 15 Août 2014 12:15 
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Je cherche un article en vente à - d'1 € pour éviter les frais de port :?:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 16 Août 2014 00:46 

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Des fournitures scolaires, stylo, crayon, ... ?


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 21 Août 2014 15:58 
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:jap: Yannick , je n'ai pas trouvé de fournitures scolaires vendues en directes par la FNAC , mais un coloriage pour 1.50€ , mais le temps que je cherche , le cd que je souhaitais commandé avait disparu :?

Car maintenant , pour les adhérents ONE , le port n'est plus gratuit :( il y a un minimum de 15€ et comme mon cd était à 14.70€ , çà m'embétait de payer 2.89€ de port :mrgreen:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 21 Août 2014 16:09 
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la Valse des prix à la FNAC ,

La semaine dernière je suis passé à la FNAC d'ANGERS et je suis tombé sur ce coffret Image avec une étiquette prix vert à 60€
sachant que le coffret est sorti en juin 2011 :shock:

Bon OK c'est le prix que propose également AMAZON en ce moment , mais comme j'avais un chèque cadhoc de 15€ que Madame avait eu en cadeau à son travail , ça me faisait le coffret à 45€ :bien:

Je regarde l'étiquette au verso , le prix indiqué est de 105.71€ :roll:

Tant pis je vais quand même à la Caisse , l'hôtesse scanne le code barre et m'annonce 79.99€ , Un troisième prix :mrgreen:

je lui montre l'étiquette prix vert et ma carte d'adhérent et sans plus de questions me compte le coffret à 60€ :lol:

Tout çà pour dire , qu'on ne sait plus à quel prix se fier :nanana:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 21 Août 2014 16:11 

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Le moins cher ... :mrgreen:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 21 Août 2014 16:15 
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Tout à fait Ok avec toi Brigitte :wink:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 21 Août 2014 16:41 

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:bien: :wink: :jap:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 21 Août 2014 19:43 
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J'espère pour toi que tu as pu choisir une version avec le disque bonus de la Masterclass de Peter :wink:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 21 Août 2014 20:23 
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Bien sûr , c'est la version 16 disques exclusive FNAC , avec la masterclass de Peter JACKSON :wink:

C'est ce qui m' a incité à prendre le coffret ici plutôt que sur AMAZON :D


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 22 Août 2014 07:51 

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J'avais pris le coffret à la sortie sur FNAC.com mais ce Masterclass ne me dit rien sachant que je l'ai rentré dans ma base de données à 15 disques. Je vais vérifier ce soir mais le Masterclass se présente comment ? Un DVD à part en pochette plastique ?


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 22 Août 2014 10:01 
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le dvd de la masterclass est inséré dans le coffret carton ou se trouve les livrets :wink:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 24 Août 2014 15:09 

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herve paul a écrit:
le dvd de la masterclass est inséré dans le coffret carton ou se trouve les livrets :wink:

Après vérification, je ne l'ai pas :cry:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 24 Août 2014 20:19 
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Dommage pour toi :oops:

Car je penses que la masterclass doit être très intéréssante :wink:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 25 Août 2014 08:20 

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herve paul a écrit:
Dommage pour toi :oops:

Car je penses que la masterclass doit être très intéréssante :wink:

Ça, je n'en doute pas mais si un possesseur de ce 16e disque pouvait me contacter en MP, ce serait :jap:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 25 Août 2014 16:12 
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Pourquoi en mp :?:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 25 Août 2014 16:16 
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en mp pour voir si un gentil forumer ne pourrait simplement pas ripper le dit disque. :roll: :wink:



_________________
Le volume 2 est sorti depuis un moment, jetez un oeil ^^
https://www.thebookedition.com/fr/les-askanis-02-les-ivenpast-p-347868.html

[center][url=https://www.psthc.fr/profil-psn-ivenpast.htm][img]https://www.carte.psthc.fr/thc/57600/ivenpast_PS3THC.png[/img][/url][/center]
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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 25 Août 2014 22:27 

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Ivenpast a écrit:
en mp pour voir si un gentil forumer ne pourrait simplement pas ripper le dit disque. :roll: :wink:



:nanana: :nanana: :nanana: :mrgreen:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 03 Sep 2014 19:05 

Inscrit le: 24 Juin 2006 00:00
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Localisation: stade Vélodrome
commande de 3 bluray faite fin aout et colis arrivé y 'a 20 mins : le seul souci c est que sur les 3 titres il en manque un et dans le suivi de commande, ils annoncent que tout a été expédié.
J'ai contacté le service client qui m'a dit qu' il faisait la demande pour me réexpédier le titre manquant mais je ne vois rien dans le suivi de commande, c 'est tjrs marqué comme expédié, c 'est normal ou pas?
merci


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 04 Sep 2014 09:02 
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Messages: 8446
Localisation: paris
La MAJ dans le suivi des commandes n'est pas instantané chez la fnac et est beaucoup moins rapide que chez amaon.
Il est fort possible que tu reçoives le titre manquant avant qu'il ne soit réactualisé. :wink:

J'avais eu le même souci avec cdiscount il y a quelques années, la fourmi m'avait soutenu que le poids du colis expédié correspondait bien au nombre de DVD achetés donc pour eux le colis était complet. J'avais du faire une croix sur le titre non expédié. :shock: :twisted:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 05 Sep 2014 05:03 
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Messages: 10313
Localisation: A la croisée des chemins !
La FNAC m'avait envoyé un mail pour m'annoncer que je disposais d'un bon de 10€ sur mon compte fidélité :) !
Problème, j'ai hésité entre deux commandes différentes pour l'utiliser ; je l'ai incorporé dans une des deux, que j'ai eu le tort de ne pas finaliser :x :roll: , remettant ça au lendemain !
A l'arrivée, le bon n'a pas été utilisé, mais les 10€ ont disparu du mon compte.
J'ai essayé 3 fois de leur envoyer un mail pour demander qu'il soit re-crédité, mais à chaque fois, je reçois un avis "undelivery mail system", quel que soit le départ du message : sur le site FNAC à "nous contacter", ou à partir d'un mail FNAC dans ma boîte laposte.net.
Du coup, j'ai téléphoné : j'ai eu au bout du fil une dame au demeurant très aimable qui m'a fourni "manuellement" (je cite) un bon de 10€, mais pour valider la commande, il fallait que je fournisse mon N° de CB en vocal :x :nanana: , ce que je refuse absolument ( en cryptage ssl, OK, mais pas au téléphone :nanana: ). Elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire d'autre :shock: :?: , et au final, les 10€ ne sont pas ré-apparus sur mon compte fidélité :evil: !!!
Une idée ?? :jap:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 05 Sep 2014 07:58 

Inscrit le: 29 Août 2005 02:00
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Localisation: Mouans Sartoux
J'ai eu le même problème il y a quelques mois. Je suis passé au magasin Fnac et ils ont résolu le problème sur place.


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 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePublié: 05 Sep 2014 09:06 
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Inscrit le: 14 Oct 2002 00:00
Messages: 897
Localisation: plongé dans mes DVD !
Je crois que la seule solution est effectivement de passer en magasins où, si la personne est de bonne volonté, ils doivent pouvoir faire quelque chose... Mais ils précisent à chaque fois que les magasins ne sont pas la même chose que FNAC.COM ! :)



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 Sujet du message: Je voudrait contacter la fnac (par mail) au sujet...
MessagePublié: 19 Juil 2015 18:14 
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Je voudrait contacter la fnac (par mail) au sujet de demande de renseignement sur un coffret "Edition Spéciale Fnac", inclus le Livret de 56 pages dans la limite des stocks disponibles, je voudrais être sur que ce soit bien le coffret "Edition Spéciale Fnac" qui vont m'envoyer, et NON au autre sans livret.

Car après pour le renvoyer depuis Espagne, c'est la galère, surtout avec eux, avec "amazon" c'est bien plus facile.

et je n’arrive pas, via leur interface à envoyer un message >>> http://www4.fnac.com/Help/contactez-nous.aspx

ya pas mal d'options, comme "Pour suivre votre commande envoyez-nous un mail en cliquant ici" mais rien pour toute demande de renseignement :shock:

au fait c'est ce coffret >>> http://video.fnac.com/a8735884/L-Arme-f ... on-Blu-Ray

MERCI DE VOTRE AIDE :bien:



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 Sujet du message: Les appeler, m'ouais, mais...
MessagePublié: 19 Juil 2015 18:24 
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Localisation: Cartama Andalousie Spain
PS: Les appeler, m'ouais, mais j'ai pas de N° international pour appeler depuis Espagne, et puis la bonne femme va me dire qu'elle en sais rien et qui me rembourseront en cas d'erreur :roll:



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