Nous sommes actuellement le 16 Sep 2019 09:23

Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]




 Page 24 sur 32 [ 778 messages ]  Aller Ă  la page PrĂ©cĂ©dent  1 ... 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 ... 32  Suivant
Auteur Message
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 17 Nov 2011 13:59 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 30 Mars 2003 01:00
Messages: 3405
Et moi j'ai acheté Old boy dans le cadre de l'opération 2 blu ray achetés, un blu ray offert.
Sur le site de la Fnac, on trouve le visuel de l'édition collector sans autres explications, et évidemment je n'ai reçu que la version simple. C'est vraiment limite comme procédé... :nanana:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 Nov 2011 08:36 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 28 Jan 2008 01:00
Messages: 273
Localisation: Paris
Hello,

J'ai commandé le Coffret Anthony Mann le 28 octobre en précommande prévue le 15/11 et depuis tous les jours la date d'expédition prévue avance d'un jour ...

Suis-je la seule dans ce cas ?

Voici le coffret en question :
Image

Est-ce que quelqu'un l'a déjà reçu ?

:?:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 Nov 2011 09:32 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 25 FĂ©v 2004 01:00
Messages: 8543
Localisation: paris
Commandé le 24/08, expédié le 10/10, reçu une semaine après environ :wink:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 Nov 2011 10:36 

Inscrit le: 20 Nov 2002 01:00
Messages: 878
Localisation: Paris
commandé et reçu il y a un moment moi aussi


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 Nov 2011 20:51 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 15 DĂ©c 2003 01:00
Messages: 759
Localisation: plateau ardèchois
reçu aujourd'hui ma commande de remplacement pour les BR edition fnac , et devinez quoi ... :mrgreen:



_________________
Hegoak ebaki banizkio
neria izango zen,
ez zuen aldegingo.
Bainan honela,
ez zen gehiago txoria izango.
Eta nik, txoria nuen maite.
Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 29 Nov 2011 08:49 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 28 Jan 2008 01:00
Messages: 273
Localisation: Paris
Toujours à propos de la commande du coffret Anthony Mann effectuée le 28/10 ... Il est maintenant indiqué pour la livraison : Prévu à partir du 09/12/2011 !!!

Et surtout aucun mail pour me prévenir ...

Pouvez vous m'indiquer le meilleur moyen de les contacter (téléphone ou mail) ?


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 29 Nov 2011 09:21 

Inscrit le: 17 Sep 2009 00:00
Messages: 2525
Localisation: clermont ferrand
Va sur leur page facebook catégorie "une question", ils répondent plus vite (même si c’est bidon derrière ça fait accélérer les choses) et c'est gratuit.


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 08:29 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 28 Jan 2008 01:00
Messages: 273
Localisation: Paris
Merci Minimyr pour le tuyau ! Je vais tenter.

Edit : On est obligé de cliquer sur "j'aime" ... Ça fait mal ... :wink:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 08:47 

Inscrit le: 20 Nov 2010 01:00
Messages: 942
browneyedgirl a Ă©crit:
Merci Minimyr pour le tuyau ! Je vais tenter.

Edit : On est obligé de cliquer sur "j'aime" ... Ça fait mal ... :wink:


Imagine ceux qui n'ont pas Facebook ... n'importe quoi, nous "imposer" (en quelque sorte) de passer par là pour avoir une réponse du service client.



_________________
Image
Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 11:05 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 15 Oct 2002 00:00
Messages: 440
Localisation: Orléans
Salut,

J'ai testé le service client One.
Ça change :
Un coffret DVD abîmé, j'appelle le numéro dédié.
L'opératrice me met en rapport avec Fnac.com, je n'ai pas eu a ré-expliquer mon problème.
La personne m'a proposé le choix entre échange et remboursement.
J'ai validé l'échange; je recevrai directement le nouveau coffret sans attendre le retour du suivant.
:bien:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 11:08 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 08 Nov 2004 02:00
Messages: 1281
Localisation: Ain
t'as le numéro de ce service?????


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 11:12 

Inscrit le: 20 Nov 2010 01:00
Messages: 942
ninnin4 a Ă©crit:
t'as le numéro de ce service?????


Il faut être client One pour en bénéficier (pareil en caisse). Ils vérifient (en caisse tout du moins) ...



_________________
Image
Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 11:25 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 15 Oct 2002 00:00
Messages: 440
Localisation: Orléans
krystofdx a Ă©crit:
Il faut être client One pour en bénéficier (pareil en caisse). Ils vérifient (en caisse tout du moins) ...

Vérification aussi au téléphone :wink:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 11:32 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 08 Nov 2004 02:00
Messages: 1281
Localisation: Ain
je suis client one....mais je sais pas ou trouver ce foutu N°


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 30 Nov 2011 11:45 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 15 Oct 2002 00:00
Messages: 440
Localisation: Orléans
Désolé, je l'ai pas avec moi... je crois bien qu'il est au-dos de la carte :wink:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 24 DĂ©c 2011 12:03 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 21 Nov 2003 02:00
Messages: 11156
Localisation: A la croisée des chemins !
Je viens d'essayer de passer une commande ( groupée avec mon pote Johnny-Fan) à la FNAC sur l'offre " - 50 € pour 100 € d'achat " !
Or, et bien que respectant les critères ( uniquement les produits vendus par fnac.com - donc hors market-place, et il y en a pas mal :?: :?: dans la liste - et en stock ), le prix total de 104,90 ne donne pas accès à la remise de 50 €, même jusqu'à l'extrême limite de la commande, juste avant le paiement définitif !
Quelqu'un a t'il le même problème ??


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 FĂ©v 2012 18:38 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 29 Jan 2006 01:00
Messages: 208
Localisation: Rennes (35)
Ya la Fnac qui vient de m'expédier Tintin blu-ray qui doit sortir le 27/02 :o je l'aurais peut être dès samedi :bien: (mais bon c'est par Adrexo :| )


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 FĂ©v 2012 19:21 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 19 Août 2005 02:00
Messages: 2261
Localisation: thizy
Chunky a Ă©crit:
Ya la Fnac qui vient de m'expédier Tintin blu-ray qui doit sortir le 27/02 :o je l'aurais peut être dès samedi :bien: (mais bon c'est par Adrexo :| )


Bonne chance :mrgreen: je suis en pleine merde avec adrexo :evil:

Les pires incompétents de tout le circuit VPC francais (boutiques et transporteurs inclus) hallucinant :shock:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 FĂ©v 2012 19:32 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 25 FĂ©v 2004 01:00
Messages: 8543
Localisation: paris
A 2 reprises, ils ont ouverts mes colis pour enlever les DVD et les glisser dans ma boite aux lettres car les paquets ne rentraient pas dedans :shock: :evil:
Je precise qu'ils n'avaient meme pas essayé de sonner pour savoir si j'étais à mon domicile


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 FĂ©v 2012 20:16 

Inscrit le: 20 Nov 2010 01:00
Messages: 942
Chunky a Ă©crit:
Ya la Fnac qui vient de m'expédier Tintin blu-ray qui doit sortir le 27/02 :o je l'aurais peut être dès samedi :bien: (mais bon c'est par Adrexo :| )


Adrexo ne livre pas le samedi (sur nantes en tout cas). J'imagine que c'est partout pareil.

Et comme ils livrent suivant une plage horaire "quelque peu" large, c'est super chaud de les avoir.
Au final, tu finis par les appeler pour qu'ils déposent ton colis dans un relais (donc tu rajoutes encore un ou deux jours de plus) ... et si ils ne trouvent pas de relais (ils m'ont fait le coup), tu te retrouvent avec le gars qui vient te livrer sur ton lieu de travail).

Ils sont chiant la Fnac Ă  passer par ce transporteur.



_________________
Image
Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 23 FĂ©v 2012 21:45 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 25 FĂ©v 2004 01:00
Messages: 8543
Localisation: paris
Oui c'est pourquoi je choisis maintenant le retrait en magasin


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 09 Mars 2012 17:18 

Inscrit le: 17 Sep 2009 00:00
Messages: 2525
Localisation: clermont ferrand
J'avais précommandé le coffret game of thrones de la fnac.

Dans le coffret il y a une carte pour récupérer le coffret de la série en bluray ou dvd.

Ce matin je suis allé chercher mon coffret bluray et là grosse beuglante, car on me réclame dix euros, la carte n'étant chargée que de 39 euros, le coffret étant à 49 euros.

Certains ont eu un soucis aussi ?

Pour boardwalk empire le problème est il le même ?


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 09 Mars 2012 17:23 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 15 Oct 2002 00:00
Messages: 440
Localisation: Orléans
C'est le risque avec les coffret Fnac en précommande... moi maintenant j'attends la deuxième vague avec le bluray ou le dvd dedans :wink:


Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 09 Mars 2012 17:53 

Inscrit le: 18 Oct 2004 00:00
Messages: 530
Prochaines journées adhérents du 15/03 au 01/04 avec les "15 jours adhérents" sur Fnac.com. Au programme, un florilège d'offres exceptionnelles : livraison gratuite, carte adhérent à seulement 10€, des réductions jusqu'à -40% sur plus d'une centaine de produits, 10 € offerts tous les 100 € d'achat tous les week-end.



_________________
Mon blog sur les jeux vidéo http://www.consollection.com : tests jeux vidéo et comparateur de prix.
Hors-ligne
 Profil  
 
 Sujet du message: Re: Avis sur : FNAC
MessagePubliĂ©: 10 Mars 2012 15:22 
Avatar de l’utilisateur

Inscrit le: 14 Oct 2002 00:00
Messages: 897
Localisation: plongé dans mes DVD !
Minimyr a Ă©crit:
J'avais précommandé le coffret game of thrones de la fnac.

Dans le coffret il y a une carte pour récupérer le coffret de la série en bluray ou dvd.

Ce matin je suis allé chercher mon coffret bluray et là grosse beuglante, car on me réclame dix euros, la carte n'étant chargée que de 39 euros, le coffret étant à 49 euros.

Certains ont eu un soucis aussi ?

Pour boardwalk empire le problème est il le même ?


J'ai eu le même problème pour "Boardwalk" et j'ai dû faire intervenir la responsable/directrice de la FNAC de Poitiers qui a accédé à mon exigence en se plaignant et menaçant de retirer les Blu-rays du film - c'est écrit sur la carte qu'elle s'échange contre DVD ou Blu-ray. J'ai eu moins de problèmes avec "le trône de fer" puisque le caissier a dû lire la carte sur mon refus de payer et a annulé mon ticket pour le refaire et en forçant le prix...
ça ne donne pas envie de recommander des pré-commandes à la FNAC.
Il ne faut pas hésiter à faire un scandale en caisse, et à haute voix ! La Force est avec nous car le blu-ray est bien écrit sur la carte... :nanana:



_________________
Je suis Charlie, je suis Paris, je suis Bruxelles...

Libérez le Tibet.
Aidons le peuple Birman dans sa renaissance !
Aidez le peuple cambodgien à se défaire des généraux khmers rouges encore au pouvoir...
Hors-ligne
 Profil  
 
Afficher les messages publiĂ©s depuis:  Trier par  
 Page 24 sur 32 [ 778 messages ]  Aller Ă  la page PrĂ©cĂ©dent  1 ... 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 ... 32  Suivant

Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant actuellement ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 9 invité(s)


Vous ne pouvez pas publier de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas Ă©diter vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas insérer de pièces jointes dans ce forum

Rechercher pour:
Aller vers: