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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 19 Nov 2012 22:27 

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Le sav par mail de la fnac,

C'est une cata.


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 19 Nov 2012 22:43 

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:lol: :lol: :lol: Si tu utilises le même pseudo pour commander chez eux, c'est pas gagné ... :mrgreen:
lechtiblouré a écrit:
disons qu'avec l'experience, le classerais juste en dessous d'Amazon (beaucoups moins de problemes qu'amazon, mais traitement des envois et des problemes plus longs) par contre la FNAC trés loins derriere ou il est trés dure d'avoir quelque chose de livré en état chez sois, et pour les échanges, rembourssement et autres, je classe le service client pas loins de celui de pixmania.
Pixmania ce sont juste des escrocs.


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 19 Nov 2012 22:51 
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lechtiblouré a écrit:
et par téléphone, c'est pas mieux, ils te racontent des conneries !

y a pas si longtemps je classais Fnac à égalité avec Cdiscount, mais depuis quelques mois, c'est du grand n'importe quoi.

j'ai mon abonnement 3 ans qui ne sert plus du coup.


D'un coté, ta carte 3 ans, tu l'as payé 10€ je présume (enfin j'espère) donc c'est un moindre mal (et elle est rentabilisé depuis).

L'avantage c'est quand tu as un magasin pas loin pour les livraisons et pour choisir ses éditions collectors (ou éviter les rééditions dans des coffrets pourris dans le cas de certains séries TV). Chose que tu ne peux pas faire en ligne (d'ou les coups de "out of stock" sur les éditions Fnac). L'inconvénient, tu fais la queue en magasin et tu ne touches pas ton cash-back.
Pour le SAV par mail ou par téléphone, ca n'a pas changé, ils ont toujours été assez mauvais. C'est pas nouveau. Mais ca tu le sais ... mais tu devais faire avec grâce aux bonnes opérations que la Fnac propose. Il faut faire un juste milieu, aucun n'est parfait.
Ne me dis pas que le SAV de Cdiscount est meilleur ? Il est aussi mauvais (voire plus) que celui de la Fnac (et je ne parle pas de celui de Pix).
Encore une fois, aucun n'est parfait, même le chouchou de tout le monde Amazon.

On verra bien qu'est ce que tu diras quand des soucis avec Cdiscount. :wink:



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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 20 Nov 2012 11:25 

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Vous devriez faire un top des plus mauvais SAV ... :lol:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 20 Nov 2012 12:10 

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moi je dis un dvdpascher awards avec les meilleurs bons plans de l'année, les pires sav, ca serait drole


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 20 Nov 2012 13:10 

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:bien: :jap:
LeMartien a écrit:
moi je dis un dvdpascher awards avec les meilleurs bons plans de l'année, les pires sav, ca serait drole


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 20 Nov 2012 14:29 

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Certains ont honte de rien ... 8)


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 20 Nov 2012 14:31 
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Très surprenant :shock:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 20 Nov 2012 14:33 

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Qualiweb ... :mrgreen:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 31 Jan 2013 14:51 
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Je n'arrive pas à commander. Au moment de choisir d'accéder au paiement, rien à faire je reste sur la page mode de livraison :? Je suppose que ce n'est que chez moi, si quelqu'un à une idée...


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 31 Jan 2013 15:08 
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essaye avec un autre navigateur, peut être ?



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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 31 Jan 2013 19:11 
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essaye avec un autre site, peut-être :mrgreen:



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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 31 Jan 2013 19:42 

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efface les cookies de cdiscount et réessaie.


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 31 Jan 2013 23:48 
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Merci pour vos réponses :wink: En fait j'avais déjà essayé mais c'était pas ça, c'était peut-être un bug de plus. C'est revenu normal sauf que je ne peux toujours pas commander avec un bon d'achat, il y a un mot doux qui s'affiche : "erreur" :evil:
asiafan a écrit:
essaye avec un autre site, peut-être :mrgreen:

:lol:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 06 Fév 2014 02:41 

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cdiscount n'envoie plus de mail pour prévenir quand la commande est arrivé en relais colis ?


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 06 Fév 2014 09:54 
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Aucune idée, ça fait près d'un an que je n'ai pas commandé chez eux.

D'ailleurs mes commandes chez la fourmi ces deux dernières années se comptent sur les doigts d'une main d'un lépreux.


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 06 Fév 2014 09:56 

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Pour moi le majeur... :mrgreen:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 06 Fév 2014 09:56 

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Et bien dressé ... :mrgreen:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 06 Fév 2014 10:07 
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Bridoli a écrit:
Et bien dressé ... :mrgreen:


avec l'ongle à peu près en place!



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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 06 Fév 2014 10:07 
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:shock: J'ai toujours trouvé ça choquant le doigt d'honneur chez une femme :mrgreen: :lol: :wink:


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 Sujet du message: Re: Avis sur : CDISCOUNT
MessagePublié: 06 Fév 2014 10:26 

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Machiste ... :lol:


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